Je m’appelle Charlotte Clément et je suis responsable des Ressources Humaines chez Prestashop, depuis 3 ans.

Alors, PrestaShop est une plateforme e-commerce, lancée en 2007, qui est leader en Europe et en Amérique latine et on permet, à tout un chacun, de créer sa boutique en ligne et de développer ses ventes, localement ou internationalement.

Je dirais du mieux possible, au regard du contexte.
Nous avons mis l’accent sur deux piliers : l’organisation et l’accompagnement. D’abord avec la mise en place du télétravail très tôt, avant même les annonces gouvernementales afin de rassurer les collaborateurs et de leur envoyer un message proactif et de protection. Après nous avons dû adapter nos processus RH, et après, uniformiser nos outils au fil de l’eau. Et le deuxième pilier a été l’accompagnement, de nos managers, en leur fournissant des outils pour leur permettre d’adapter leurs process présentiels, au télétravail. Et pour l’accompagnement de nos équipes, nous avons opté pour une communication interne plus accrue, plus de suivi, et davantage de transparence sur les projets en cours et à venir.

Je voudrais dire que c’est notre plus grande fierté parce qu’après plusieurs mois, le bilan a de la valeur, il est super positif ! Nous avons la chance de disposer d'une équipe engagée, mobilisée, qui a tout de suite compris notre rôle essentiel auprès de notre écosystème, qui a été très impacté par la crise du Covid-19.

J’ai implémenté Tribalee chez PrestaShop pour deux raisons.La première raison : la demande de nos collaborateurs, qui désiraient déjeuner avec d’autres membres d’autres équipes. Et la seconde raison : afin de créer  du lien inter-équipe,  et de renforcer notre cohésion.

Depuis l’an dernier, au départ, avec le Random Lunch®. Depuis le confinement et notre situation de télétravail, on a switché vers le Coffee Roulette®.

Sans surprise, très positif, puisque cela répondait à la fois à leur demande et à une volonté de notre part.

Ce que l'on attendait, à savoir : du lien, des échanges facilités, une ambiance améliorée, et par voie de conséquence, une meilleure collaboration opérationnelle entre les équipes.

Je pense à deux petites anecdotes : La première ; il faut savoir que chez PrestaShop, nous sommes implantés sur Paris;  lors du premier Random Lunch®, deux équipes se sont retrouvées à manger dans le même restaurant du coup le Random à 3 s’est terminé en Random à 6, et au final, pour leur plus grand plaisir ! Et la deuxième petite anecdote, c’est lors d’un Coffee Roulette®, deux collaborateurs ont découvert qu'ils étaient « jumeaux », qu’ils étaient nés la même date, le même mois, à la même heure.

Bah on continue, on est super content, en Coffee Roulette® jusqu’à notre retour dans les bureaux, et puis par la suite, en Random Lunch®.

Le dernier mot, je vais l’adresser à vous Tribalee, pour vous dire que c’est un excellent outil de cohésion d’équipe, et qu’il participe à son échelle, à la qualité de l’expérience collaborateur, expérience qui, pour moi, est au centre de ma mission en tant que RH chez PrestaShop.